Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Vendéglátós
Leírás
Text copied to clipboard!
Vendéglátóipari szakembert keresünk, aki szenvedéllyel és elkötelezettséggel dolgozik az ügyfelek kiszolgálásán, valamint a vendéglátóipari egység hatékony működtetésén. A pozíció ideális olyan személy számára, aki kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes csapatban dolgozni, és nem riad vissza a gyors tempójú, dinamikus munkakörnyezettől. A vendéglátóipari szakember feladatai közé tartozik az étel- és italszolgáltatás megszervezése, a vendégek fogadása, kiszolgálása, valamint a higiéniai és biztonsági előírások betartása. Emellett fontos szerepet játszik a készletek nyomon követésében, a rendelések kezelésében, valamint a személyzet koordinálásában is.
A sikeres jelölt képes lesz hatékonyan kezelni a vendégekkel kapcsolatos panaszokat, biztosítani a magas szintű ügyfélélményt, és hozzájárulni a vállalkozás hírnevének növeléséhez. Fontos, hogy a jelentkező rugalmas legyen a munkaidő tekintetében, beleértve a hétvégi és ünnepnapi munkavégzést is. A pozíció betöltéséhez előnyt jelent a vendéglátásban szerzett tapasztalat, de pályakezdők jelentkezését is várjuk, akik motiváltak és hajlandóak tanulni.
A vendéglátóipari szakember munkája során szoros kapcsolatban áll a konyhai és felszolgáló személyzettel, valamint a menedzsmenttel, így elengedhetetlen a jó csapatmunka és a problémamegoldó képesség. A pozíció lehetőséget kínál szakmai fejlődésre, tréningeken való részvételre, valamint hosszú távú karrierépítésre a vendéglátóiparban. Ha Ön elkötelezett a vendégek elégedettsége iránt, és szeretne egy dinamikus, kihívásokkal teli környezetben dolgozni, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és kiszolgálása
- Étel- és italkínálat ismerete és ajánlása
- Rendelések felvétele és továbbítása a konyhának
- Higiéniai és biztonsági előírások betartása
- Készletek nyomon követése és utánrendelés
- Pénzkezelés és számlázás
- Vendégpanaszok kezelése
- Munkaterület tisztán tartása
- Csapatmunka a személyzettel
- Rendezvények lebonyolításában való részvétel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Vendéglátásban szerzett tapasztalat előny
- Kiváló kommunikációs készségek
- Rugalmasság a munkaidő beosztásában
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Megbízhatóság és pontosság
- Csapatban való együttműködés
- Stressztűrő képesség
- Higiéniai szabályok ismerete
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van a vendéglátás területén?
- Hogyan kezeli a nehéz vagy elégedetlen vendégeket?
- Milyen típusú vendéglátóhelyen dolgozott korábban?
- Hajlandó hétvégén és ünnepnapokon is dolgozni?
- Milyen nyelveken beszél, és milyen szinten?
- Hogyan biztosítja a higiéniai előírások betartását?
- Volt már vezetői szerepben a vendéglátásban?
- Milyen szoftvereket használt korábbi munkái során?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
